রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

999bc-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি কীভাবে সেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
999bc আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি — শুধু কথায় নয়, প্রতিটি লেনদেন ও লগ ইনে বাস্তবে। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সেশন মনিটরিং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ওয়ালেট প্রদানকারীর নিরাপদ সংযোগ দিয়ে যায় — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও ফর্ম জমায় SSL সক্রিয় থাকে — আপনার তথ্য ট্রান্সফারে তৃতীয় পক্ষ প্রবেশ করতে পারে না।

OTP যাচাই

লগ ইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অনুমোদন ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়; তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে প্রবেশ করলে কুকি পছন্দ প্রথমবারেই জানতে চাওয়া হয়; পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বদলানো যাবে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক সমস্যায় যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল খোলা আছে — লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত। আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ ও যোগাযোগ অনুমতি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরো জানার দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমাদের দল সব সময় প্রস্তুত।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখা যাবে। রপ্তানির অনুরোধ ইমেইলে জানালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পাঠিয়ে দেব — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। মুছে ফেলার আগে লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখতে হয়; বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

মোবাইলে প্রথম প্রবেশেই কুকি পছন্দ জানতে চাওয়া হয়। সেশন কুকি লগ ইন ধরে রাখতে কাজ করে; বিশ্লেষণ কুকি লবির ব্যবহার বুঝতে সাহায্য করে। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগ ইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই আপনার মোবাইল ছাড়া অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না। সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানালে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারব।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকে, তাই যেকোনো সময় পড়ে দেখতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

999bc Bangladesh আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন 999bc লগইন লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ